Abreise
Unsere Check-Out Zeit ist bis 11:00 Uhr. Ein Late Check-Out ist auf Anfrage und gegen einen Aufpreis je nach Verfügbarkeit möglich.

Anreise
Unsere Check-in Zeit ist ab 14:00 Uhr. Ein Early Check-in ist je nach Verfügbarkeit möglich.

Arzt und Apotheken
Die Permanence am Hauptbahnhof ist täglich von 7:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Empfang 24 Stunden besetzt – Telefonnummer 11

• Alle Auskünfte

• Weckdienst

• Informationen zu Ausflügen und Veranstaltungen

• Hygieneartikel

• Zusätzliche Kissen und Decken nach Verfügbarkeit

• Wäscheservice Angebot, Notfall Nähset und Schuhputztuch nach Verfügbarkeit

• Adapter gegen ein Depot von CHF 20.00

• Schirm zum Ausleihen

Feuer
Bitte beachten Sie den im Zimmer angeschlagenen Fluchtplan.
Treffpunkt bei Feuer beim Brunnen vor dem Haus.

Frühstück:
Wir servieren unser Frühstück von Montag bis Freitag von 6:30 bis 10:00 Uhr und am Samstag und Sonntag von 7:00 bis 10:30 Uhr. Es beinhaltet ein continentales Angebot mit Tee, Kaffee, Saft, Müesli, Corn Flakes, Joghurt, Trutenbrust, Wurstaufschnitt, Gemüse, frischen Früchten, hartgekochte Eier, Gipfeli, Hausbrot, hell und dunkle Brötli und Weich- sowie Halbhartkäse. Auf Anfrage bieten wir auch Soja- und Hafermilch sowie glutenfreies Brot an.

Gruppen
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns mit mehreren Personen oder regelmässig besuchen. Bitte nehmen Sie mit uns direkten Kontakt auf, damit wir für Sie eine Spezial-Regelung treffen können.

Handikapierte Personen (Menschen mit beschränkter Mobilität)
Wir sind nicht speziell dafür eingerichtet, geben uns aber jede Mühe, Sie bestmöglich zu unterstützen.

Haustiere
Sie dürfen Ihr Haustier mitbringen, wir erlauben uns jedoch einen kleinen Zuschlag.

Meeting-Raum
Gerne stellen wir Ihnen einen separaten Saal für Ihre geschäftlichen Besprechungen bereit.

Öffnungszeiten Coop Bahnhofbrücke 
(Lebensmittel und Hygieneartikel)
Montag – Samstag 6:00 – 22:00 Uhr

Öffnungszeiten Rail City und Migrolino im Hauptbahnhof
Allgemeine Läden: Werktags 9:00 – 21:00 Uhr / Wochenende 9:00 – 20:00 Uhr
Migros: Werktags 6.30 – 21:00 Uhr / Wochenende 8:00 – 21:00 Uhr
Migrolino: täglich 6:00 – 22:00 Uhr (in der Haupthalle rechts)

Parkplätze
Das Hotel selbst verfügt über kein eigenes Parking. In der näheren Umgebung (300 Meter) sind jedoch öffentliche Parkhäuser (24 Stunden) verfügbar.

Rauchen
Bitte beachten Sie, dass dies ein Nichtraucherhotel ist. Sollten Sie in ihrem Zimmer rauchen, müssen wir eine Reinigungsgebühr von CHF 100.00 pro Ereignisfall verrechnen. Ein durch Rauchen verursachter Feuerwehreinsatz kostet CHF 2‘500.00 und wird dem Verursacher verrechnet.

Safe
Ein kleiner Safe steht am Empfang zur Verfügung.

Schlüssel
Bitte geben Sie den Zimmerschlüssel immer an der Réception ab, wenn Sie das Hotel verlassen. Die Reception ist 24 Stunden besetzt. Bei Verlust des Schlüssels verrechnen wir CHF 100.00.

Telefon

• Empfang: Nr. 11

• Zimmer zu Zimmer Anruf: 2 & Zimmernummer (Beispiel Zimmer 1 = 201) 

Wellness-Bereich/SPA
Finden Sie in unserem Hause nicht.

Zahlungsmittel
Wir akzeptieren Eurocard/Mastercard, EC Maestro, Postcard, Visa, JCB, sowie Barbezahlung (Schweizer Franken & Euro). Geldwechseln ist im Hauptbahnhof von 6.30 bis 21.30 Uhr möglich.